Friday, August 24, 2012

Factores de riesgo en la implementación de Gestión de Calidad Total en su organización


Este artículo es sobre la implementación de TQM Total Quality Management (TQM) en una organización. Es muy conocido en el mundo empresarial de que esto no es una tarea fácil. Sin embargo, existe un enfoque sistemático para evaluar su probabilidad de éxito en la implementación de la ACT ofrece una señal temprana de las acciones. A continuación se presentan una serie de cuestionarios para evaluar los cinco factores críticos de éxito para una Gestión de Calidad Total de ejecución en una organización. Es una pregunta simple y directa le pide que dibuje la disposición de una organización en su Estado de la preparación. Las preguntas deben ser la respuesta en una habilidad de 0 a 10, siendo 0 la calificación más baja y 10 es la puntuación más alta. en la asignación de puntaje, la respuesta instantánea de la mente se debe tomar en lugar de pensar demasiado a fondo. Hay 2-3 preguntas a cada uno de los factores críticos de éxito.

Enfoque Estratégico


¿Hasta qué punto son objetivos de mejora del equipo se centró en los objetivos estratégicos de la organización?
¿En qué medida el éxito del equipo en relación con el éxito de la organización financiera?


Compromiso de la Dirección


¿Hasta qué punto los directivos revisar el progreso de los equipos de mejora?
¿Con qué frecuencia la alta gerencia participen en las actividades del equipo?
¿Con qué frecuencia son las recomendaciones del grupo de mejora aprobado por la alta dirección


Enlaces a la Organización de línea


¿Qué tan bien están las recomendaciones del grupo de mejora ejecutadas por el resto de la organización (otro departamento con procesos similares
¿En qué medida las recomendaciones de mejora se deriva de una herramienta sistemática?
¿En qué medida las recomendaciones del grupo de mejora puesto a prueba antes de una solución se pone en marcha?


Enfoque de la organización funcional Versus



¿En qué medida son los empleados de su organización recompensados ​​por cumplir con los objetivos organización?
¿Qué tan bien trabajan los empleados de todas las funciones y departamentos en su organización?
¿En qué medida el equipo énfasis en la organización del proyecto de mejora en comparación con proyectos funcionales?


Métodos y de apoyo


¿Hasta qué punto sus equipos de obtener capacitación y el apoyo de facilitadores capacitados en forma regular?
¿Hasta qué punto sus equipos de seguir una metodología de mejora constante?
¿En qué medida su patrocinador entender la metodología de mejora?


En resumen: Al finalizar todas las preguntas, se puede dibujar el marcador en un gráfico de radar con la puntuación más alta en la esfera externa de la tabla de radar. La forma de la gráfica de radar proporcionan una clara indicación de que es el área de enfoque para el mejoramiento. Estos cuestionarios deben ser tomados como indicadores para un éxito en la implementación de Gestión de la Calidad Total.

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Descargo de responsabilidad: Este artículo está escrito por el autor basado en su experiencia de aplicación práctica. Todas las definiciones de la terminología y la interpretación son su punto de vista y tiene que no tiene intención de entrar en conflicto con los expertos en el tema similar. El autor declina toda responsabilidad por el uso de este artículo de ninguna manera.

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