Interno PR: La historia interna de las empresas de éxito

Algunas de las más grandes historias de relaciones públicas de una organización tiene que decir acerca de sí misma son bien conocidos por todos, excepto a sus empleados. ¿Cómo puede ser esto?

Una organización puede llegar a ser tan centrado en hacer llegar su mensaje "allá afuera" que hacen que uno de los dos errores: la gestión asume todos los que trabajan para la empresa ya sabe lo que está pasando, o simplemente dejar de dedicar su tiempo y energía para mantener su propia gente en el circuito. Es un error común encontrado por fines de lucro y sin fines de lucro, grandes y pequeños. No se corrige, puede conducir a una moral baja, mayor volumen de negocios, y un problema de imagen de la organización.

Nunca hay que subestimar el valor de hacer-usted-mismo PR - la idea de que el líder de una organización puede ser un portavoz persuasivo. En segundo lugar solamente al presidente de la organización y CEO, en términos de credibilidad, son empleados de la compañía. Como la mayoría de la gente asume que todos los que trabajan por un salario es en él por el dinero, alguien que canta las alabanzas de los productos de su empleador, servicios o programas tiene un efecto muy convincente en su público, ya sean amigos, parientes, conocidos, o completa extraños. Admitámoslo, nos gusta ser parte de un equipo que reconoce las contribuciones de su gente, produce o presta algo de valor, y apoya proyectos comunitarios.

Entonces, ¿qué motiva a los empleados a hablar positivamente en nombre de su empleador? Es muy sencillo - les digo lo que la compañía está haciendo, cuál es su papel, ¿por qué es importante, y solicitar sus comentarios y sugerencias. Esta comunicación interna es un tipo esencial de las relaciones públicas.

Algunas sencillas sugerencias incluyen:

o Llevar a cabo reuniones mensuales o trimestrales, donde todos los empleados se les da una actualización sobre los objetivos de la organización y el progreso, puede participar en la reunión, y recibir reconocimiento por sus contribuciones.

o Solicitar sugerencias para mejoras en el lugar de trabajo, patrocinan concursos de las mejores ideas, y dar a conocer los resultados.

o Dar a los empleados una visión de primera en nuevos productos o servicios y los planes para su promoción.

o Producir un boletín mensual de los empleados y / o crear un sitio de intranet que trata noticias de la compañía y se resaltan las iniciativas de los empleados y los proyectos comunitarios.

o Seleccionar una causa benéfica que tiene que ver con la misión de la compañía, proporcionar a los empleados un incentivo para los voluntarios, y dar a conocer sus esfuerzos.

Cuando los empleados están informados sobre lo que su organización está haciendo y reconocido por su papel en su éxito, se convertirán en algunos de sus mejores portavoces.